Felanmälan

Så här går du till väga när du behöver göra en felanmälan.

Felanmälan kan göras via webben dygnet runt eller på telefon: 0156-53345 mellan kl. 07.00-09.00 måndag-fredag.

Tänk på att första gången du skall felanmäla via webben, så skall du välja registrera dig och inte försöka logga in. Systemet känner då av att du är hyresgäst och kommer att efterfråga ditt lägenhetsnummer (åtta siffror).

Vid akuta problem andra tider på dygnet ringer du jouren på telefon: 070-335 33 55.

Tala om ifall du godkänner att reparatören går in med huvudnyckel för att åtgärda felet medan du inte är hemma, så sparar vi mycket tid.

Om du inte godkänner att vi går in med huvudnyckel så blir du kontaktad av reparatören och så får ni istället komma överens om en tid som passar.