Rökning, fester, grillning och hänsyn
Visa hänsyn mot dina grannar, tänk på att ljud sprider sig lätt mellan lägenheterna. Även rökning kan störa dina grannar. Björkhamragatan är ett rökfritt område vilket även står i samtliga hyresavtal.
På sommaren gäller samma regler som övrig tid på året för fester. Speciellt viktigt att det ska vara tyst mellan kl. 22-06. Störningsjouren nås på telefon 0156-15 25 35.
Mata inte fåglar i bostadsområdet
Vi bor kustnära. Fåglar och speciellt måsar är en del av vår vardag och de tar över och skräpar ner i våra områden om vi ställer ut mat till dem.
Temperatur i lägenheten
Vi hoppas på en bra sommar men med solen brukar det medföra funderingar om värmen i lägenheterna. Du kan själv göra några saker för att underlätta, exempelvis dra ner persienner eller dra för gardiner, vädra på nätterna och se till att dricka ordentligt med vatten i värmen.
Bevattning
Tänk på att spara på dricksvattnet, det brukar bli låga grundvattennivåer sommartid. Var observant på eventuellt bevattningsförbud, se www.trosa.se. Trobo vattnar med å-vatten.
Felanmälan
Felanmäl på Mina sidor www.trobo.se där du också kan följa ditt ärende.
På telefon kan du nå oss alla helgfria vardagar mellan kl. 10-12.
Vår jour hanterar endast akuta ärenden, se vad som är akut på vår hemsida .
Akuta ärenden 070-335 33 55.
Öppettider under sommaren
Under sommaren har vi semesterperiod och en lägre bemanning men förstärker med 5 sommarjobbare.
Våra ärenden prioriteras och hanteras löpande. Bostadsförmedling och ekonomi har stängt vecka 29 och vecka 32. Har ni frågor skicka gärna ett mail till kundtjanst@trobo.se så återkommer vi till er så snart vi har möjlighet.
Pool och studsmattor
Pool på din ”tomt” som tillhör lägenheten är endast tillåten om vattennivån ej överstiger 20 cm. Påfyllning/tömning ska ske på ett vattensäkert sätt så inga vattenskador kan uppstå samt att det inte är tillåtet att fylla poolen med varmvatten.
Studsmatta på din ”tomt” som tillhör lägenheten är endast tillåten om tillstånd inhämtats av hyresvärden. Vid godkänt tillstånd ska studsmattan vara väl förankrad i marken samt ha skyddsnät. Tillståndet kan upphävas ifall klagomål inkommer samt om reglerna inte följs.
Trevlig sommar!
Hasse, Markus, Jennifer, Arve, Amanda, Johnny, Robert, Jimmy, Joakim, Stefan, Teddy, Gustav, Mikael, Nicklas, Magnus, Anders, Lena, Maria och Björn